자동 수하물 위탁은 어떻게 이루어지나요?

오토 백드롭(Auto Bag Drop)은 긴 줄을 기다리거나 고객 서비스 직원과 대화할 필요 없이 승객이 직접 수하물을 체크인할 수 있는 셀프 서비스 시스템입니다. 항공사 담당자에게 가방을 넘겨주는 대신 승객은 가방을 컨베이어 벨트에 올려놓고 가방의 무게를 재고 측정하고 스캔할 수 있습니다. 그런 다음 시스템은 승객의 수하물 태그와 탑승권을 인쇄합니다.

자동 수하물 위탁은 어떻게 이루어지나요?

자동 수하물 위탁 기술은 하드웨어와 소프트웨어의 조합을 사용하여 수하물 체크인 프로세스를 자동화합니다. 시스템은 일반적으로 컨베이어 벨트, 체중계, 스캐너, 터치스크린 인터페이스가 있는 키오스크로 구성됩니다.

자동 수하물 위탁 시스템을 이용하려면 승객이 키오스크에 다가가 탑승권을 스캔하기만 하면 됩니다. 그런 다음 수하물을 컨베이어 벨트에 올려 놓고 무게를 측정합니다. 시스템은 이 정보를 사용하여 적절한 수하물 요금을 결정하고 수하물 태그를 인쇄합니다. 그런 다음 승객은 태그를 가방에 직접 부착하고 컨베이어 벨트에 놓을 수 있습니다.

가방이 컨베이어 벨트를 따라 이동하면서 수하물 태그를 읽고 승객의 탑승권과 일치시키는 스캐너를 통과합니다. 수하물이 접수되면 수하물 분류 구역으로 운반되어 비행기에 실립니다.

자동 수하물 위탁의 장점

자동 수하물 위탁 기술은 승객과 항공사 모두에게 여러 가지 이점을 제공합니다. 가장 주목할 만한 점은 대기 시간을 줄이고 체크인 절차를 간소화한다는 것입니다. 이는 승객들이 긴 줄을 서서 기다릴 필요 없이 보다 빠르고 효율적으로 수하물을 체크인할 수 있음을 의미합니다.

항공사의 경우 자동 수하물 위탁 기술을 통해 인력 수요를 줄이고 효율성을 높일 수 있습니다. 수하물 체크인 프로세스를 자동화함으로써 항공사는 직원이 고객 서비스 및 보안과 같은 다른 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다.

자동 수하물 위탁은 오류를 줄이고 수하물 추적을 개선할 수 있는 잠재력도 있습니다. 수하물 체크인 프로세스를 자동화함으로써 항공사는 인간 운영자에 대한 의존도를 줄여 오류 위험을 줄일 수 있습니다.